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  • 實訓基地
    城市軌道交通運輸與管理專業實訓室
    來源:教務 作者: 發布日期: 2020-04-03 瀏覽: 0


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    實訓內容

    1、發車前按要求到崗;將椅背、扶手歸位于前極限和下極限,保持頭套、座套干凈平整無皺折、無頭發,無雜質,窗簾平整歸位,行李架干凈整潔無雜物。

    2、列車開始檢票后負責為上車旅客檢票查票,引導旅客進入對應車廂座位,防止無票上車的情況發生。

    3、列車發車后幫助旅客整理行李架,保證旅客箱包的排放整齊以及安全。

    4、維護車廂秩序,定時回收旅客的垃圾袋并發放新的垃圾袋,保持車廂內衛生潔凈。

    5、列車到站后引導旅客有序下車,避免擁擠踩踏等意外情況發生。

    餐車功能

    1.餐車的位置

    單列8節車廂,餐車在第5號車廂;如有雙車重聯16節車廂5號與13號為餐車;單車長編16節車廂,餐車在9號車廂。

    2、實訓內容

    1在餐車內為客人點餐,整理臺面;向乘客提供優質的服務;負責保障信息的傳遞。

    2在車廂內售賣水果零食、餐食盒飯、飲料等;

    3處理列車上的突發狀況以及領導交辦的其他任務。


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    廣播室

     1、基本功能。

       列車廣播機的功能和性能指標必須符合安裝、使用和管理要求,具備可靠的過壓、過流、過載、短路、溫升等保護功能,在環境溫度為-5~40C、電壓44~60V的條件下能連續正常工作。廣播室張貼“廣播員崗位責任制”,配備日歷、字典、鬧鐘、旅客意見簿、《廣播資料匯編》、《列車廣播作業過程》、列車時刻表,建立“資料剪輯冊”和“廣播日志”。所有備品設施、臺賬資料齊全、到位。安裝廣播機的乘務室應采用專用門鎖。列車運行途中,禁止無關人員進入廣播室和擅動設備;檢修人員進入廣播室檢修設備時,不得損壞廣播設備。廣播員在廣播室內不準吸煙,不準堆放與工作無關的雜物,保持室內干凈、整潔,保證廣播機械安全和播音質量。


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    2、實訓內容。

    1要愛護廣播設備,開機后不能離開播音室。廣播機在工作期間,定時巡視檢查設備的工作狀態,發現異常立即處理。要離開廣播室時,必須關閉廣播機、關掉總電源、關燈、關好車窗,最后鎖好廣播室門。

     2)列車始發前和終到后,廣播員應與設備維修人員共同對設備進行檢查實驗。列車廣播機在途中發生故障時,由列車長負責通知終到站設備維修單位處理。折返站廣播工區接到廣播故障通知后,應負責處理,保證列車折返時正常播音。

     3)了解廣播音時間。為了不干擾旅客正常休息,列車播音時間一般規定為7:00-12:30、15:00-21:30。每次連續播音時間不超過1小時,間歇時間不少于半小時。21:30以后始發的列車可在開車后廣播30min,7:00以前始發的列車可在到站前提前30min廣播。其他時間只能播報應急廣播。途徑地區與北京時間存在時差時,可適當調整。

       


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